
思辨力35讲:像辩手一样思考
文稿
你好,我是庞颖,欢迎来到像辩手一样思考第14集。
在13集的“破”之后,今天,让我们进入节目的第二部分,“立”。
有很多人都问过我,如何让自己的思维和表达更加有条理。
很多人都好奇,如何提高自己分析和解决问题的能力。
让我们先列出一系列待解决的问题:
- 刘备和曹操谁更适合做领袖
- 花木兰和林黛玉谁更适合做女友
- 电信公司A在顺风顺水3年之后突然利润下降,怎么办
- 在内部,怎么和同事建立信任、让对方愿意分享信息
- 应不应该推迟退休年龄
这些问题虽然看上去很不一样,但都可以利用到一个结构性分析问题的框架,叫做MECE,Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive,也就是相互独立、完全穷尽。
这些点与点之间彼此不重合,叫做相互独立;它们加在一起能够完整地覆盖这个问题的分析,所以叫做完全穷尽。
这几乎是管理咨询中最基础的方法论之一。
不遗漏,找核心,切分要素,发现问题
让我首先使用我曾亲身经历过的BCG最后一轮的案例面试题来讲解什么叫做MECE。
这个题的完整版是这样的:一个国家有ABC三个大的电信公司,本来都好好的,今年,电信公司A的利润突然下降,为什么,怎么办。
案例面试的流程大概是这样,听到题之后,你可以在一张A4纸上写下你的结构性分析框架,然后呢向面试官展示这个框架,并可以向面试官提问,询问更多的信息。在纸上画出的这个分析框架,长得像树,我们可以叫它逻辑树。
在这个问题里面,逻辑树的第一层,也就是我们要分析的问题是“利润”。
那么利润取决于什么呢?收入减去成本等于利润,所以,所以树的第二层就是“收入”和“成本”。
我们把收入拆成了收入和成本这两个东西,这两个东西彼此之间没有重合,但加在一起,让对利润的分析没有任何遗漏,所以,这样拆分事符合MECE原则的。
2021.12.14


