大家好，我是刘海龙！欢迎收听《生活在媒介中：传播学100讲》。

上一集我们介绍了经典的知沟理论，讨论的是大众传播的效果，但是正如我们前面所说，今天的大众传播的影响力与关注度都大为降低，对我们影响更大的是数字媒体。

就拿近年来的各种维权运动来说，能够使用录音、录像来记录不公正，发短视频网站和社交媒体，能够写得一手好的小作文，都会让社会的不公正被更多人看到，维护个人的权利和利益。

在MeToo运动和这几天中文互联网上对某些性骚扰现象的揭露中，我们也能看到，除了整个社会的文化风气变化外，互联网的表达与动员技能起到了关键作用。

既然数字媒体有着如此功用，反过来看，是否也就意味着，如果缺乏媒介内容生产方面的技能，就可能投诉无门？那么知沟的问题，也存在于互联网世界吗？数字媒体会加剧社会不平等吗？特别是在ChatGPT被广泛应用之后，这种不平等是否会被更加放大？这就是我们这一集要来讨论的问题。

不过，在讨论这个问题之前，我们应该再退一步讨论另一个前提性的问题：在大众传播思维方式之下出现的知沟问题，对于数字媒体来说，首先它还是一个值得讨论的问题吗？

我们前面提到过，大众传播既是一个传播技术，又是一种思维方式，它意味着我们思考传播时总是更看重信息的扩散，也就是说，在空间维度上比较注重从少数几个中心向边缘扩散，同时在时间维度上比较看重传播的效率问题。

而我们今天常用的数字媒介，尤其是社交媒体，却不太符合大众传播的思维方式，因为数字媒体通常是去中心化、个人化的，它反映的是个人的兴趣与对知识意义的建构，甚至知识的传播都不一定是现在社交媒体最核心的功能，相比而言，社交媒体在意连接、关系建构、以及社会交往。

因此，在媒介特征发生变化后，就出现了我们上面提出来的那个问题，知沟是否还适用于现在的新媒介。要回答这个问题，就需要我们对经典知沟的假说做进一步的普遍化，以超越大众传播的语境。