Hi，我是彭华茂，欢迎收听《当你老了：老年心理学30讲》。

互联网的普及以及人工智能的出现，对现代社会生活产生了颠覆式的影响，可以说每一个人都需要不断地学习如何适应这个日新月异的数字社会，老年人也不例外。

但老年人在尝试融入现代生活的过程中却遇到了各种各样的困境，Ta们不仅面临在购物、挂号、点餐、打车、买票等等生活事务中使用智能设备的困难，也面临在互联网世界中遭遇虚假信息、无良视频、网购陷阱等等诸多问题。这些问题，我们可以称作是老年人在现代生活中面临的数字鸿沟。

那么，数字鸿沟究竟是什么样子？老年人如何跨越数字鸿沟？社会又可以为老年人跨越数字鸿沟提供哪些支持？今天，我们就来聊聊老年人与数字鸿沟这个话题。

我们先来看看老年人上网的基本情况。

第55次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2024年12月，我国网民规模突破了11亿人，达到了11.08亿人。50岁及以上的网民群体占比由2023年12月的32.5%提升到了34.1%，在这当中，60岁以上网民占11亿网民的14%，就是有1.54亿。而2024年末的时候，我国60岁及以上人口首次突破3亿人，也就是说，全国老年人几乎有一半在上网。第54次报告的新闻通告就已经在强调，银发族是新增网民的重要来源，第55次报告再一次表明，互联网进一步向中老年群体渗透。不过，在3.01亿人的非网民规模中，60岁及以上老年群体也是非网民的主要群体，占了非网民总体的比例是46.8%。

也就是说，从老年人上网人数的历年变化来看，越来越多的老年人进入到互联网生活中。但仍然有一半老年人还没有触网，并且这当中以农村老年人居多。尚未成为网民的老年人，显然在日常生活中面临诸多不便。报告显示说，非网民不上网带来的生活不便，首先是买东西不方便；其次是看病、挂号、买药难，很难和家人朋友联系，以及办事、缴费很困难等；此外是很难打到车，很难买到车票、飞机票等特定需求不便。这么看来，数字鸿沟仍然很明显。

那在上网的老年人中，数字鸿沟是消失了吗？要回答这个问题，我们得进一步了解一下什么是数字鸿沟。